Les responsables de TI connaissent bien le problème : comment surveiller les installations, anticiper sur les dysfonctionnements et garantir un service "non-stop" pour satisfaire les usagers. Avec la décentralisation des ressources, l'éclatement du code et la distribution des données, la mission revient vite à rechercher la quadrature du cercle. C'est dans ce contexte qu'est supposé intervenir le concept d'observabilité, dont on parle de plus en plus et sur lequel nous braquons nos projecteurs.