Après les SOA, les SOE et les catalogues de services
STRATÉGIES et technologies pour un TI rénové
L’une des grandes idées véhiculées par ITIL et reprise par certains consultants vedettes en 2018, est celle des catalogues de services, cette utopie qui consiste à transformer le système d’information en un vaste fournisseur de fonctionnalités. Attention, il ne s’agit pas ici d’interfaces, mais bien de catalogues. Ne pas confondre.
Les critères sont évalués de 1 à 5
- Marché
- Présence réelle sur le marché.
- Usage
- Intérêt potentiel, hors considérations commerciales
- Standards
- Niveau de standardisation du sujet
- Coût
- Intérêt potentiel, hors considérations commerciales
- Futur
- Niveau de crédibilité prévisible
- Maturité
- Niveau de maturité atteint actuellement
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