L’arrivée sur le marché du « trublion » Slack, n’a pas été un épiphénomène. Ce n’était pas uniquement un prestataire de plus qui « faisait » de la communication, via les réseaux. C’était beaucoup plus profond et Microsoft ne s’y est pas trompé, qui a totalement revu sa stratégie autour d’Office 365.

Car derrière l’offre (séduisante) de Slack et de quelques autres, se cache un concept très intéressant, celui des « channels » et du « hub ». Un concept devenu incontournable.