La marche forcée vers la virtualisation des machines, mais aussi des comportements, se traduit par la mise en place d’outils collaboratifs d’entreprise, qui progressivement vont « ringardiser » les vieilles notions que sont les machines fixes, les bureaux affectés « une fois pour toutes », les horaires de travail, qui ne correspondent plus à rien, etc. En y regardant de près, c’est toutes nos habitudes qui changent, notre façon de travailler, notre manière d’aborder nos interlocuteurs internes ou externes, c’est tout l’édifice professionnel fondé sur des principes qui ont maintenant cent ans, voire plus, qui s’écroule.

Aujourd’hui, tout est virtuel. Nous travaillons quand notre client est disponible et que nous pouvons le joindre. La frontière entre le monde professionnel et notre sphère familiale n’existe plus.

Que ce soit bien ou pas, là n’est pas la question. Laissons les sociologues en débattre.

Nous, notre problème est que techniquement cela fonctionne, car les outils doivent nous permettre d’être encore plus performants… Sinon pourquoi les mettre en place ?

Dans ce contexte, les portails, Intranets et bureaux virtuels jouent un rôle essentiel.